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【医苑动态】《不止于救急,更“管到底”——一位90岁老人的全周期管理闯关记》
“母亲从病危重到重生,历时43天……”家属一句朴素的感谢,背后是一场与死神赛跑的生死较量,更是又一次急诊科全周期管理能力的真实检验。
第一次住院,我们用“管到底”赢得了信任
90岁的张奶奶是急诊科的“老熟人”。第一次住进留观病房,还是在新冠疫情期间。那一次,她的病情同样棘手,但在急诊科团队的规范化、精细化、中西医结合治疗下,她艰难地闯了过来。
更让家属感动的是:老人出院后,我们的工作并没有结束。留观组组长于潇杰主治医师与患者家属互留了微信,建立了长期的联系,从营养支持、指导用药、到复诊提醒、居家监测等等建议一一到位——这就是我们坚持的“全周期管理”:从急诊留观到出院回家,从急性期治疗到康复期照护,每一个环节都有急诊人的身影。正是这一次完整的“入院—住院—出院—居家”闭环管理,让家属切身体会到:这里的急诊科,不只是“救急”,更会“管到底”。
第二次托付,她又一次把命交给了我们
所以,当张奶奶第二次病情来势汹汹时,家属没有丝毫犹豫,第一时间把她送回了我们的急诊留观病房。因为他们知道:这个团队值得托付。
入院前,她身上已背负着重重“大山”:大气道狭窄、纵膈肿物、心房颤动、心功能不全、高血压、白细胞减少、血小板低下……而这一次的导火索是肾周围感染,降钙素原的结果吓我们一跳,>100ng/ml——重症感染的铁证。一个90岁羸弱的身躯,再次被推上战场。就在全力控制感染的关键时刻,张奶奶病情急转直下:脓毒性休克、突发脑血管意外、癫痫后昏迷、呼吸功能的衰竭、胃肠功能衰竭……每一样对高龄患者都是致命威胁,却接踵而至。一个90岁的身体,被逼到了悬崖最边缘。
从病危到重生的43个日夜,我们陪她一道闯关
张奶奶高龄、基础病又多、住院期间病情一波三折,我们心里始终绷着一根弦。抗凝与出血之间要精准权衡,补液与限液之间需动态调整……治疗就在这一对对矛盾中走钢丝,每一步都如履薄冰。

然而,面对复杂危重的病情,急诊科团队没有丝毫退缩。每一次重大转折,李玉峰主任都站在最前面,是整个团队的担当和靠山。王双玲主任总是第一时间赶到床旁,冷静研判、果断决策,为整个抢救定下方向。两位主任亲自开具中药方剂,中医药精准辨证同步介入,汤药一剂剂喂下去,老人的内环境渐渐稳住了,衰竭的胃肠也一点点“醒”了过来。留观组组长于潇杰主治医师定方案、抓细节、动态调整、持续优化,让每一步治疗都有章可循。主管医师把上级医师的方针细化为每一天的具体医嘱,抗感染降阶梯、出入量精细调整、呼吸机参数优化等等——每一个变化都写在她密密麻麻的病程记录里,一点一滴记录着逐渐出现的“生机”。值班医师们守在离床最近的位置,每一次病情变化都是他们第一个发现、第一个处置。而这场仗能打赢,更离不开护理团队的默契配合。苗攀护士长带领着护理团队24小时轮班值守,精准记录出入量,精心护理每一根管路,定时翻身拍背,及时吸痰口护保护气道通畅……她们的手从未停过,眼睛从未离开过病人。每一个细节都在为生命加码。
43天,我们就这样在矛盾中寻找平衡,在险情中守住生命。终于,患者感染逐渐控制,意识逐渐清醒,肢体功能慢慢恢复,间断的脱掉呼吸机,拔掉了胃管、尿管,……没有一个人的名字会出现在感谢信里,但少了谁,这场仗都打不下来。43天,我们各司其职、环环相扣,陪老人家一道闯了过来。
信任,是这场拉锯战里最坚固的后盾
从病重到反复,从反复到转机——43天里,他们把最珍贵的信任,完完整整地交到了我们手上。在一次次艰难的决策面前,这份信任成了团队敢于放手一搏的底气。在长达43天的救治过程中,患者病情多次反复,治疗方向面临诸多艰难抉择。每次与家属沟通病情,团队均以客观、审慎的态度告知风险与预后。令人感佩的是,家属始终未对治疗方案提出不合理的质疑,也未受非专业信息干扰。他们给予医护团队充分的理解与信任,使得临床决策能够立足于专业判断,敢于在复杂局面中坚持科学路径。
这份信任,并非凭空而来——它源于第一次住院期间全周期管理所建立的良好医患关系,也源于日常沟通中点滴积累的真诚与透明。正是这种互信,成为团队在多次险情中敢于担当、不轻言放弃的重要支撑。


张奶奶出院那天,笑着对我们比耶,那个笑容很轻,但我们知道它有多重。家属在抖音平台上发布作品,深情致谢急诊科全体医护人员。他在微信留言中写道:“为了表示咱们急诊科医务人员在我妈病危、病重,以及康复中付出的艰辛努力及付出,我特发表抖音作品……衷心感谢东直门中医院通州院区急诊室的医务工作者们的辛勤付出,谢谢了!!!”

对医护而言,没有什么比这更值得。未来我们要做的,就是不辜负每一份托付。
出院不是终点:全周期管理,让康复走得更远
张奶奶的康复,并未随着出院而画上句号。我们深知,急危重症的胜利,不只是“活着出院”,更是“稳稳地活下去”。因此,从入院第一天起,急诊科团队就启动了全周期管理模式:住院期间制定个体化的中西医结合康复方案;出院前,于潇杰主治医师联合护理团队对家属进行细致的居家照护培训,包括呼吸机使用、营养支持、管路护理、癫痫防范等;出院后,我们也会继续通过微信指导、复诊提醒等方式,持续跟踪老人的感染指标、抗凝安全、功能恢复等情况。
43天的拉锯战,守住的不仅是一个老人的生命,更是一个家庭的完整。急危重症患者的规范化、精细化和个体化中西医结合治疗,我们急诊科团队一直在路上。急诊留观病房的门每天开开合合,有人进来,有人出去。但每一个故事都在提醒我们:医学有边界,而信任没有;技术有极限,而坚守没有。正是这种“入院—住院—出院—居家”无缝衔接的管理,让每一个入住急诊留观的患者真正体会到生命的全周期管理。
撰稿 | 张米镎
编辑 | 金鑫鑫
审阅 | 李晋玉

