以往患者完成检查缴费后，需携带收费单据前往超声科现场排队预约，不仅面临高峰时段数十分钟的等待，更常因检查时段与个人行程冲突而被迫多次调整。东直门医院此次推出的线上预约系统，通过医疗服务平台，将超声科资源实时同步至 "东直门医院" 官方小程序。患者只需登录账号，即可在 "超声预约" 模块直观查看两院区及国际部超声科的实时可约时段，支持按日期、检查类型、医生时段灵活筛选，平均 3 分钟即可完成预约，彻底告别线下排队困扰。

值得关注的是，该系统创新性实现了检查资源的跨院区动态调配。当东城院区预约已满时，系统将智能推荐国际部及通州院区的可用时段，有效均衡医疗资源利用。数据显示，试运行期间线上预约占比已达 65%，单个患者平均预约时间从原有的 20 分钟缩短至 3分钟，流程效率提升近 7 倍。

"现在在家就能约好超声的检查时间，再也不用在医院楼上楼下跑了。" 刚完成预约的患者李女士表示，线上系统支持检查前 2小时免费改约、实时信息提醒等功能，让她可以根据工作安排灵活调整。针对老年患者可能存在的操作不便，医院同步开通了 "一键协助" 功能，家属可通过绑定亲情账号代预约，极大的方便了患者。

在服务升级的背后，是医院对患者需求的深度洞察。东直门医院信息中心负责人介绍，系统对接医院 HIS、PACS 等核心医疗数据平台，实现预约信息与诊间医嘱、缴费系统的无缝流转。患者完成检查后，超声报告将同步推送至小程序上，构建起 "预约 - 检查 - 取报告" 的全闭环服务体系。

东直门医院此次创新实践是其 "十四五" 智慧医院建设的重要里程碑。医院领导表示："从线下到线上的转变，不仅是技术手段的升级，更是服务理念的革新。我们通过让“数据多跑路”，实现“患者少跑腿”，让传统医疗服务插上数字化的翅膀。

此次超声检查线上预约服务的全面落地，不仅是东直门医院践行 "人民至上、生命至上" 理念的生动实践，更标志着医疗行业从 "以疾病为中心" 向 "以健康为中心" 转型的具体突破。在科技与医疗深度融合的时代背景下，这样的创新探索正为构建更有温度的医疗服务体系提供着 "东直门方案"。